Als Anbieter niedrigschwelliger Betreuungsangebote war ich gestern zur Feier des einjährigen Bestehens des Pflegestützpunktes Neunkirchen eingeladen – zugegebenermaßen kannte ich das Beratungsangebot  “Pflegestützpunkt” bis dahin nur von Hörensagen…

Ein netter Herr mit Kameraausrüstung (Presse ? Beauftrager für Öffentlichkeitsarbeit ? ) hat mir angesichts meiner Pen-and-Paper-Lauerstellung gleich eine Presseerklärung überlassen. Danke

Ergänzend zu dieser kurzen Bestandsaufnahme  “Pflegestützpunkt Neunkirchen aktiv” hier noch ein paar weitere Informationen und Eindrücke:

Angesichts von etwa 30 000 Pflegebedürftigen im Saarland fungieren die Pflegestützpunkte als Schnittstelle sowohl zwischen den einzelnen Maßnahmen/Trägern/Anbietern als auch zwischen diesen und den Pflegebedürftigen/deren Angehörigen.

Zu den Aufgaben der Mitarbeiter gehören unter der Zielsetzung “möglichst lange nicht-stationäre Betreuung” – Schlagwort: ambulant vor stationär- (gestern anschaulich dargestellt an einem Fallbeispiel):

• Allgemeine und persönliche Information, Auskunft und eine Beratung,
  … die – was meiner Erfahrung nach alles andere als selbstverständlich ist – über das Beantworten von konkreten Fragen hinausgeht. Konkrete Fragen – z.B. nach Verhinderungspflege, niedrigschwelligen Betreuungsangeboten u.ä. – setzen ein gewisses “Grundwissen” voraus, das allzu häufig nicht vorhanden ist.
• Hilfe bei der Antragsstellung
  … gut zu wissen: nicht nur in Angelegenheiten der Pflegekassen, sondern auch im Zusammenhang mit Ämtern, z.B. dem Sozialamt
• Erstellung, Überwachung, Anpassen von Hilfeplänen in Abstimmung mit den Leistungserbringern und den Leistungsempfängern /Angehörigen
  … ohne dass die Pflegebedürftigen bzw. ihre Angehörigen sich mit diversen Anträgen von einer Stelle zur anderen durcharbeiten müssen (etwa so wie hier : Passagierschein A38 … )
• Vernetzung vorhandener Versorgungsstrukturen
• trägerneutrale Beratung

Um diesem weiten Aufgabenfeld gerecht werden zu können, nehmen die Mitarbeiter regelmäßig an Qualifizierungsmaßnahmen teil.
Schwerpunkte:

• Pflegefachwissen
• Pflegerecht
• Casemanagement
• Kommunikation und Beratungstechnik
• …

… und werden deshalb in Zukunft meine bevorzugten Ansprechpartner bei diesbezüglichen Fragen sein.

Leider sagen die angegebene Zahlen zu Beratungsgesprächen nicht viel über die tatsächliche Nutzung des Pflegestützpunktes im ersten Jahr aus. Wie aus dem Fallbeispiel deutlich wurde, kommen auf eine konkrete Anfrage oft mehrere Beratungsgespräche.
Eine genauere Evaluation soll gegen Jahresende anlaufen – vielleicht gibt dann zum zweijährigen Bestehen ein detaillierterer Überblick Antwort auf meine Frage “Wieviele Personen nehmen bzw. welcher Personenkreis nimmt das Angebot in Anspruch ?”

Bezüglich meiner Nachfrage bei Martina Maas:  “Gibt es Eltern von geistigbehinderten Kindern, die diese Beratung nutzen?”
fiel die Antwort auch ohne komplizierte Statistik-Tools sehr konkret aus: Bis jetzt hat es nur eine Beratung in diesem Zusammenhang gegeben.
Wie Frau Maas offen zugibt, stehen die Mitarbeiter in diesem Themenfeld noch am Anfang und verfügen über wenig bis keine Erfahrung. Anfragen werden an Frau Schillo (Lebenshilfe NK  ?) weitergeleitet… was mich an einer “trägerneutralen Beratung” etwas zweifeln lässt.

Im Sinne der Vernetzung hat mich Frau Maas spontan eingeladen, meine Anliegen und Fragen aus dem Bereich “behinderte Kinder” in einem Gespräch mit allen Mitarbeitern vorzutragen.

Vielen Dank!  Dieser Einladung werde ich auf jeden Fall folgen.